Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky § 1 Rozsah platnosti 1.Pro všechny dodávky, služby a nabídky prodávající (dodavatele), i ty, které vyplynou z budoucích uzavřených obchodů, jsou směrodatné - pokud nebude dojednáno žádnými odlišnými zvláštními dohodami - výlučně následující podmínky. S protichůdným stanoviskem kupujícího (zákazníka) odkazujícím na jeho vlastní obchodní podmínky případně podmínky nákupu se tímto nesouhlasí. Následné dodací a platební podmínky platí nezávisle na tom, zda nabídka smlouvy vychází od kupujícího či prodávajícího. Zjevné omyly, chyby ve výpočtu, v tisku a pravopisu nejsou pro prodávajícího závazné. 2.Odchylky od těchto dodacích a platebních podmínek jsou platné pouze tehdy, když je prodávajícího písemně potvrdí. Neúčinnost jednotlivých podmínek se nevztahuje na platnost ostatních. Totéž platí v případě, že jednotlivé podmínky nejsou součástí smlouvy. § 2 Nabídka a uzavření smlouvy 1.Nabídky prodávajícího jsou pro obchodníky nezávazné a nepovinné. Kupující je na zakázce u prodávajícího vázán čtyři týdny od jejího zahájení. Prohlášení o přijetí a veškeré objednávky vyžadují právní účinnost písemného nebo dálnopisného potvrzení prodávajícího, pokud je písemná nabídka prodávajícího v nezměněné podobě přijata. Kupujícímu doručené, ale prodávajícím nepodepsané kopie smlouvy nejsou považovány za potvrzení zakázky. 2.Elektronická podoba je na stejné úrovni jako písemná. 3.Pokud pro kupujícího existuje zákonné právo na odvolání, vzniká jeho objednávkou a jejím přijetím ze strany prodávajícího nejdříve nevyřízený účinný smluvní vztah. V tomto případě může kupující během 14 dnů po tom, co mu došlo zboží, písemně, bez udání důvodů, podat odvolání proti prodávajícímu nebo zboží bez udání důvodů poslat zpět. K zachování lhůty stačí včasné podání na poštu nebo k jinému přepravci. 4.Vrácení zboží probíhá zásadně na riziko a náklady prodávajícího, ale v případě, že by objednaná hodnota dodávaného zboží byla až EUR 40,00 nebo když u vyšší ceny té věci kupující protislužbu nebo částečnou platbu v době odvolání ještě neprovedl. V tomto případě hradí náklady na vrácení zboží kupující, kromě případu, kdy k vrácení zboží dojde z důvodu nesprávně dodaného nebo vadného zboží. § 3 Ceny 1.Pokud není uvedeno jinak, jsou pro prodávajícího závazné ceny obsažené v nabídkách zaslaných obchodníkům 30 dní od jejich data. Směrodatné jsou ceny uvedené v potvrzení zakázky prodávajícího, včetně současně platné zákonné DPH. Při dohodnutí skladovací lhůty delší než čtyři měsíce, případně 30 dní u obchodníků, je prodávající oprávněn předat v odpovídajícím rozsahu kupujícímu navýšení ceny za obstarání, výrobu, dodání, montáž nebo jiné vzniklé zvýšení nákladů včetně navýšení ceny podmíněné změnou zákonů. 2.Ceny jsou, pokud není uvedeno jinak, včetně dodání vyplaceně na uvedenou adresu v běžném balení v rámci dodací trasy prodávajícího. Malá množství se smluvní hodnotou pod EUR 100,00 mohou být dodána po železnici nebo balíkovou službou ne bezplatně. Pokud jsou dodána vyplaceně na uvedenou adresu, pak si prodávající vyhrazuje účtovat přirážku na přepravu ve výši nejméně EUR 10,00. 3.Pokud je v písemných dohodách o placení poskytnuto kupujícímu právo na odpočet částky z platebního skonta, pak je prodávající - nezávisle na přijatých dohodách - oprávněn, skonto odepřít, pokud je kupující s jinými splatnými pohledávkami v prodlení. 4.Uvedení dodaného zboží do provozu a jeho montáž jde na vrub a náklady kupujícího. Pokud prodávající poskytne montéry potřebné pro tento účel, platí pro cestovní, pracovní a čekací dobu hodinové sazby platné v době uzavření smlouvy. Při provedení montáže je kupující povinen na vlastní náklady zajistit montážníkům prodávajícího potřebnou podporu. 5.Pokud je prodávající ochoten mimo poskytnutí záruky vzít originálně zabalené nepoužité zboží proti vrácení kupní částky zpět, musí objednatel nést náklady ve výši nejméně 10 % celkové ceny, pokud prodávajícímu neprokáže ani malou vadu. 6.V případě chybných objednávek zákazníka, například ve vztahu k dodávanému množství nebo adrese dodávky, má prodávající právo, vyúčtovat objednateli náklady na přepravu vzniklé chybnou objednávkou. 7.Rozumí se, že se všechny ceny vztahují na přímé zpracování obchodním podnikem bez použití zprostředkovatelů, jako např. e-Commerce, a jsou poukazovány výlučně v eurech. 8.Převody ze zahraničí musí být prováděny bez poplatků. Kromě toho může prodávají požadovat zpracovatelský poplatek ve výši EUR 20,00. § 4 Termín dodání a plnění 1.Dodací lhůta začíná uzavřením smlouvy. Pokud je před odesláním zboží kupujícímu požadováno ve kterémkoli bodě jiné provedení předmětu koupě, pak se dodací lhůta přeruší a začíná znovu běžet od dosažení dohody o jiném provedení, nebo může být prodávajícím stanovena jinak. Při objednání k pozdějšímu dodání musí k dodání dojít nejpozději do 3 měsíců od objednání. Pokud je lhůta překročena, má prodávající právo účtovat náklady na skladování ve výši EUR 7,50 na měsíc a místo v paletizovaném skladu. 2.Prodávající je oprávněn překročit nezávazné dodací termíny až o tři týdny. Teprve potom má kupující právo stanovit prodávajícímu náhradní lhůtu. Náhradní lhůta musí být stanovena s pohrůžkou odmítnutí dodávky. 3.Pokud je dodávka znemožněna nebo nadměrně ztížena z vyšší moci, úředními opatřeními, uzavřením podniku, stávkou nebo podobnými okolnostmi také u přepravce prodávajícího, pak prodávající nenese odpovědnost za dobu znemožnění dodací povinnosti a jeho následků. Než dojde k těmto událostem, podá o tom prodávající kupujícímu neprodleně zprávu. Tyto okolnosti také prodávajícího opravňují od smlouvy odstoupit. 4.V případě nesplnění dodávky nebo nedostatečné dodávky prodávajícího ze strany jeho subdodavatelů je prodávající zcela nebo částečně zbaven svých závazků na dodávky. To platí pouze v případě, že on učinil všechna opatření na obstarání zboží, které měl dodat, a své subdodavatele pečlivě vybral. V tomto případě se zavazuje své požadavky vzhledem k dodavatelům postoupit na požádání na kupujícího. Prodávající je rovněž oprávněn, dodávku nebo služby posunout o dobu překážky, příp. o přiměřený náběhový čas. Pokud překážka trvá více než tři měsíce, je kupující po poskytnutí přiměřené náhradní lhůty oprávněn, odstoupit od smlouvy s ohledem na její ještě nesplněnou část. Pokud se dodací lhůta prodlužuje nebo pokud je prodávající od své povinnosti osvobozen, pak kupující může požadovat škodní procento pouze za předpokladu uvedeného v § 9 těchto Podmínek. Na uvedené okolnosti se prodávající může odvolat pouze v případě, že kupujícího neprodleně informoval. 5.Pokud prodávající za nedodržení závazně přislíbených lhůt a termínů podle § 9 těchto Podmínek odpovídá a ostatní zákonné okolnosti prodlení existují, pak má kupující nárok na náhradu škody vzniklé prodlením ve výši 0,5 % za každý započatý týden prodlení, celkem však nejvýš do 5 % účtované částky dodávky a služby, kterých se prodlení týká. 6.Prodávající má kdykoli právo na částečnou dodávku nebo službu, pokud je to pro kupujícího únosné. § 5 Přechod rizik 1.Riziko přechází na kupujícího, pokud prodávající zásilku předal osobě nebo organizaci určené k provedení odeslání. Pokud se bez zavinění prodávajícího odeslání nemůže uskutečnit, přechází riziko s ohlášením připravenosti k odeslání na kupujícího. Také při smluvené bezplatné dodávce nebo bezplatné montáži jde na kupujícího riziko s provedeným naložením. Pojištění probíhá pouze při zvláštní dohodě. Ochranné prostředky jsou dodávány pouze tehdy, když je to výslovně dohodnuto. § 6 Poskytnutí záruk 1.Záruku na nezávadnost svého produktu poskytuje prodávající firmě na dobu jednoho roku od dodávky, jinak na dobu dvou let. Pokud je na zboží uveden právně účinný termín ukončení platnosti, platí toto datum jako lhůta pro záruku. 2.Pokud nejsou dodrženy pokyny k provozu nebo údržbě stanovené prodávajícím, pokud byly provedeny změny na produktech, byly vyměněny díly nebo byly použity součástky, které neodpovídají původní specifikaci, pak kvůli závadám produktů nevznikají nároky. 3.Poskytnutí záruk za použité předměty koupě je vyloučeno, pokud se nejedná o nákup spotřebního zboží. V tomto případě je záruční lhůta 1 rok. 4.Reklamace kvůli jasně vadné nebo jasně odlišné povaze zboží nebo kvůli dodávce jasně jiného zboží než bylo objednáno, může kupující učinit pouze neprodleně, nejpozději však do jednoho týdne po převzetí zboží příp. potom, co byl nedostatek zřejmý. Vady, které ani při důkladném prozkoumání není možné zjistit během této lhůty, je nutné písemně sdělit prodávajícímu neprodleně po jejich zjištění, nejpozději však do tří měsíců po přijetí dodaného předmětu. 5.V případě, že kupující sdělí, že produkty neodpovídají poskytnutí záruky, je ručení prodávajícího omezeno nejdříve na postoupení nároků, které má k výrobci. Prodávající se zavazuje, že kupujícímu předá všechny informace o příslušném smluvním vztahu s dotyčným výrobcem potřebné k prosazení vzniklého nároku. 6.Pokud výrobce odmítá poskytnutí záruky nebo vůbec nereaguje, může prodávající podle své volby požadovat, že buď a)poškozený díl příp. přístroj bude poslán k opravě a výhradnímu vrácení prodávajícímu nebo b)kupující vadný díl nebo přístroj připraví a ke kupujícímu bude poslán servisní technik prodávajícího, aby provedl opravu. Pokud kupující požaduje, aby záruční práce byly provedeny na místě jím určeném, může prodávající tomuto požadavku vyhovět, přičemž nebudou účtovány díly spadající pod záruku, ale navíc vzniklá pracovní doba a cestovní náklady je třeba zaplatit ke standardním sazbám prodávajícího. 7.Pokud se oprava po přiměřené době nepodaří, může kupující podle svého rozhodnutí požadovat snížení úhrady nebo od smlouvy odstoupit. 8.Pokud je oprava předmětu koupě z důvodu jeho povahy vyloučena, má kupující nejprve pouze jeden nárok na náhradní dodávku vadného zboží. Pokud je to bez úspěchu, může buď žádat snížení úhrady nebo odstoupit od smlouvy. 9.Práva prodávajícího stanovená v § 6 pod č. 4 až 7 se nevztahují na případ nákupu spotřebního zboží. 10.Záruka prodávajícího za opotřebení podmíněné časem a používáním je vyloučena. 11.Požadavky na poskytnutí záruky ze strany prodávajícího se vztahují pouze na přímého kupujícího a nelze je postoupit někomu jinému. 12.§ 9 platí příp. i v záručních případech. § 7 Výhrada vlastnictví 1.Až do splnění všech pohledávek (včetně nezaplacených pohledávek z kontokorentu), které prodávajícímu náležejí z každého důvodu ve vztahu ke kupujícímu, jsou prodávajícímu poskytnuty tyto jistoty, které na požádání podle svého uvážení uvolní, pokud hodnota trvale překročí pohledávky o více než 10 %. 2.Dodané zboží je až do úplného uhrazení kupní ceny a všech pohledávek, které z obchodního vztahu s kupujícím prodávající má nebo v budoucností získá, vlastnictvím prodávajícího. 3.Pokud je zboží s výhradou vlastnictví neoddělitelně promícháno nebo spojeno s jiným zbožím, pak prodávající požaduje spoluvlastnictví na jednotné věci v podílu, který odpovídá hodnotě jeho zboží s výhradou vlastnictví, a to ve vztahu k hodnotě, která odpovídá tomuto promíchanému zboží v době promíchání nebo spojení. Přepracováním nebo vypracováním zboží s výhradou vlastnictví získává prodávající vlastnictví nové věci; kupující ho opatruje pro prodávajícího. 4.Kupující musí na vlastní náklady zboží patřící prodávajícímu na jeho žádost v přiměřeném rozsahu pojistit proti běžným rizikům a postoupit mu pojistné nároky. Prodávající má také právo připočíst pojistné prémie k tíži kupujícího. 5.Kupující je oprávněn k dalšímu prodeji zboží, také zboží vyrobenému ke smísení, rozmnožení, zpracování a opracování, pouze v rámci své řádné obchodní činnosti. K jinému nakládání s tímto zbožím, zejména k používání nebo předání záruky, není kompetentní. Kupující postoupil veškeré pohledávky z dalšího prodeje zboží s výhradou vlastnictví už nyní na prodávajícího. Z pohledávek z prodeje zboží, na němž prodávající smísením nebo spojením nebo prodejem tohoto zboží vyrobeného zpracováním zboží získal spoluvlastnictví, postoupil kupující už nyní dílčí částku prvního pořadí, která odpovídá podílu spoluvlastnictví prodávajícího na prodaném zboží. Prodává-li kupující zboží, které je ve vlastnictví nebo ve spoluvlastnictví prodávajícího, společně s jiným zbožím, které prodávajícímu nepatří, za celkovou cenu, pak kupující postupuje na prodávajícího už nyní podíl na zboží s výhradou vlastnictví podle prvořadého podílu této celkové pohledávky. Kupující je za podmínky možného odvolání zmocněn stáhnout postoupenou pohledávku z dalšího prodeje. Musí prodávajícímu na žádost uvést dlužníky postoupených pohledávek , ukázat postoupení nebo prodávajícímu předat oznámení o postoupení. Pokud kupující splní své platební povinnosti, prodávající postoupení nezveřejní. 6.Při obstavení, zajištění zboží s výhradou vlastnictví, které je mimo řádnou obchodní činnost kupujícího, nebo při jiných zásazích třetí strany poukáže kupující na vlastnictví prodávajícího a neprodleně mu to oznámí. 7.Počíná-li si kupující v rozporu se smlouvou - zejména při průtahu plateb - je prodávající oprávněn, vzít si zboží s výhradou vlastnictví zpět nebo příp. nárokovat na kupujícím vydání zboží od třetí strany. V případě odebrání a také obstavení zboží s výhradou vlastnictví prodávajícím není - pokud se na to nevztahují §§ 491 - 505 BGB /občanského zákoníku/ (dříve Zákon o spotřebitelích) - možné odstoupit od smlouvy. § 8 Platba 1.Pokud nebylo dohodnuto jinak, jsou faktury prodávajícího splatné v plné výši 10 dní po vystavení faktury. Zde není žádná dohoda o splatnosti. Faktura je splatná ihned po obdržení. Prodávající potvrzuje, na které závazky kupujícího se účtují dílčí platby. Prodávající je oprávněn i přes jinak znějící ustanovení kupujícího vyžadovat nejdříve zaplacení jeho starších dluhů a kupujícího o způsobu provedeného zúčtování informuje. Pokud už vznikly náklady a úroky, pak je prodávající oprávněn vyžadovat nejprve zaplacení nákladů, pak úroků a nakonec hlavní pohledávky. 2.Platba je považována za provedenou tehdy, když prodávající může částkou disponovat. Inkasní příkazy, šeky nebo směnky jsou přijaty pouze po zvláštní domluvě a jako plnění pouze po započítání všech inkasovaných a finančních výloh. Diskontování a prolongace nejsou považovány za plnění. 3.Pokud kupující nedodrží domluvenou lhůtu platby, pak je prodávající oprávněn od příslušného časového bodu počítat úroky ve výši nejméně 8 procentních bodů (u spotřebního zboží nejméně 5 procentních bodů) nad úrokovou sazbou podle § 249 BGB. Ty je pak třeba snížit, když kupující doloží menší zatížení; doložení vyšší škody prodávajícím je přípustné. 4.Zůstává-li kupující po oznámení o připravenosti odebrání předmětu koupě nebo sdělení adresy příjemce nebo splnění jeho platebních povinností nebo vytvoření domluvené záruky déle než 10 v prodlení, pak je prodávající po stanovení přiměřené dodatečné lhůty oprávněn požadovat soudní odebrání zboží nebo požadovat náhradu škody místo služby. V tomto posledním případě může prodávající, nehledě na možnosti, učinit vyšší skutečnou škodu platnou, požadovat 15 % prodejní ceny jakožto odškodnění bez dokladu v případě, že kupující vykazuje nižší škodu. 5.Pokud budou prodávajícímu známy skutečnosti, které zpochybní platební schopnost kupujícího a objeví se až po uzavření smlouvy nebo nezaviněně budou známy až po uzavření smlouvy, zejména když pověřený peněžní ústav kupujícího šek neproplatí nebo kupující svou platbu pozastaví, pak je prodávající oprávněn celou zbývající dlužnou částku prohlásit za okamžitě splatnou, i když šeky přijal nebo běží směnky s pozdější splatností. Prodávající je v tomto případě také oprávněn požadovat zálohy nebo peněžité záruky. Zákonné právo na odstoupení ze strany prodávajícího je tímto nedotčeno. 6.Při domlouvání placení po splátkách dává kupující pro celou kupní cenu své směnky. Prodávající je oprávněn stanovit jejich hodnotu i pro krytí veškerých jemu příslušejících nároků. Pokud kupující nesplatí splátku včas, je ihned splatná celá kupní cena. Pokud celá zbývající částka není v tomto případě ihned zaplacena, má prodávající právo vzít si zpět do vlastnictví zboží, aniž by přitom ohlásil odstoupení od smlouvy. Zákonné právo prodávajícího na odstoupení od smlouvy zůstává tímto nedotčeno. Pro případ, že by prodávající uplatnil právo na odstoupení, může náhrada za používání případně náhrada za škody, které má kupující prodávajícímu uhradit, být závazná také odhadem, který prodávající nařídí a který stanoví odhadce prodávajícím určený. Úhrada za používání a náhrada škod se v tomto případě vypočítávají z rozdílu mezi prodejní a odhadní cenou. 7.Pokud nějaká již vypočtená zakázka kupujícího musí být z důvodu, které prodávající musí hájit, provedena v dílčích dodávkách, pak datum dodání poslední dílčí dodávky, popř. datum dobropisu na vypočtené, ale nedodané zboží platí jako datum faktury. 8.Kupující má právo kompenzace pouze tehdy, pokud jsou jeho nároky na právním základu nebo pokud jsou nesporné. Zadržovací právo má však kupující jen kvůli protinárokům z téhož smluvního vztahu. § 9 Omezení odpovědnosti 1.Kupující má právo v případě prodlení s plněním na straně prodávajícího, v případě nemožnosti plnění, za niž je odpovědný, pozitivní porušení smlouvy, pochybení při uzavírání smlouvy nebo v případě trestního jednání prodávajícího, požadovat náhradu škody, pokud pro ten případ je vyloučeno nedbalé a lehce nedbalé porušení nepodstatných smluvních povinností. 2.V případech: a)lehce nedbalého porušení podstatných smluvních povinností a b)úmyslného nebo hrubě nedbalého porušení smluvních povinností jednoduchými pomocnými silami (ne zákonnými zástupci nebo řídicími zaměstnanci) je ručení typicky smluvní ve výši podle předvídatelné škody. 3.Záruka za škodu, která byla způsobena porušením povinnosti vyplývající ze závazku, je v každém případě vyloučena, ledaže existuje zvláštní skutková podstata, záměr nebo hrubě nedbalé chování. § 10 Opravy Tyto dodací a platební podmínky platí logicky pro všechny opravy v dílně prodávajícího a také pro všechny opravy, které jsou prováděny u kupujícího. § 11 Použitelné právo, soudní příslušnost, částečná neplatnost 1.Pro tyto dodací a platební podmínky a celkové právní vztahy mezi kupujícím a prodávajícím platí právo Spolkové republiky Německo. Uplatňování obchodního práva EU je výslovně vyloučeno. 2.Místem plnění je Dahlewitz. 3.Pro případ § 9 (3) platí jako soudní příslušnost místo plnění příslušného dodavatele. Jinak jako soudní příslušnost platí místně příslušný obvodní soud místa plnění podle § 11 č. 2, popř. místně příslušné obvodní soudy prodávajících firem uzavírajících smlouvu, pokud je kupující obchodník zapsaný v registru, právnická osoba obecného práva nebo veřejně-právní zvláštní fond. Prodávající může podávat podle své volby žaloby u obvodního soudu, i když by kvůli výši sporné částky byl kompetentní zemský soud. 4.Prodávající uchovává osobní data na základě spolkového zákona o ochraně dat. 5.Pokud by některé ustanovení v těchto dodacích a platebních podmínkách nebo nějaké ustanovení v rámci jiných ujednání bylo nebo se stalo neplatným, pak tím účinnost všech ostatních ustanovení nebo dohod není dotčena.
 

Všeobecné obchodní podmínky lokální uložení (stisknete pravé tlačítko myši a zvolte cíl uložení).

Novinky

Pro maximální hygienu - nový výrobek AS 13 Astrein WC-čistič - Citro více

igefa - News