176

Schulungen

Ein wichtiges Standbein der operativen Zusammenarbeit mit den Lieferanten ist das Schulungswesen.

Zum einen finden an unseren Standorten laufend Produktund Anwendungsschulungen für unsere Fachberater im Innen- und Außendienst statt, damit diese die Kunden bestmöglich beraten können.

Zum anderen profitieren unsere Kunden von interessanten Seminarangeboten der Lieferanten, die themenspezifisch auf sie zugeschnitten sind.

Die Firma Duni beispielsweise bietet das Seminar „Kreative Tischwelten“ an, bei dem die Teilnehmer, meist aus dem Gastgewerbe, alles über perfekte Tischdekoration erlernen. Die Bewertung nimmt der strategische Einkauf der igefa-Zentrale in Zusammenarbeit mit den igefa-Niederlassungen und gegebenenfalls dem igefa-Nachhaltigkeitsrat vor. Die Ergebnisse dieser Bewertung werden mit dem jeweiligen Lieferanten erörtert und können Auswirkungen auf die Einstufung und damit die strategische Bedeutung des Lieferanten für die igefa haben.

Im Rahmen unserer Hausmessen haben unsere Lieferanten zudem die Möglichkeit, direkt mit den Kunden in Kontakt zu treten, um Produktneuheiten zu präsentieren, Vorträge zu halten und Produkt- und Anwendungsschulungen anzubieten.