Mit Sicherheit gut versorgt

Gut ankommen - Der perfekte Auftritt!

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Knigge für Young & Old Professionals

Gute Umgangsformen und Tischmanieren sind häufig die Voraussetzung für einen guten Start ins Berufsleben. Wer gute Umgangsformen hat, kommt besser an, hat es oftmals leichter im Leben und hinterlässt einen angenehmen Eindruck. Nicht nur im Business!

Seminarinhalte

Die korrekte Begrüßung und Verabschiedung - mit Handschlag?
Richtig Bekannt machen und Vorstellen
Titel und die richtige Anrede
Siezen oder Duzen?
Der Umgang mit Kunden: Beschwerden anhören und an Vorgesetzten weitergeben?
Fragen, Bitten, Danken und Entschuldigen
Gähnen, Niesen, Husten und ähnliche Geräusche
Pünktlichkeit und Rücksicht
Die Macht des ersten Eindrucks. Körpersprache, Mimik, Gestik und Stimme

  • Der Dresscode bei der Arbeit
  • Was geht gar nicht?
  • Die strategisch richtige Tischordnung: Wer sitzt wo und weshalb
  • Small Talk – Tabuthemen vermeiden, die richtigen Themen finden
  • Was erwartet man von einem Gast / vom Gastgeber
  • Tischmanieren und Esskultur: Der zeitgemäße Umgang mit Speisen und Getränken bei einem Mittagessen

Zielgruppen

Young Professionals sowie alle Interessierten

Eckdaten

  • Preis: 110,00 €
  • Dauer: 1 Tag
  • Modulnr.:
  • Modul: Basic
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