Die IGEFA SE & Co. KG ist ein Familienunternehmen mit 25 Standorten in Deutschland sowie 4 weiteren Gesellschaften in Dänemark, Polen, den Niederlanden und Österreich. Unser wertvollstes Kapital sind unsere knapp 3.000 Mitarbeiter, die den Erfolg unseres Unternehmens erst möglich machen. Als europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe im Verbund der Inpacs stehen wir für einheitliche, hohe Servicestandards und schnelle, flexible Lösungen. Mit unserem umfassenden Produktsortiment aus den Bereichen Hygiene, Reinigung, Pflege, Arbeitsschutz sowie Hotel-/Gastronomiebedarf erfüllen wir die Kundenbedürfnisse in den verschiedensten Bereichen. Angefangen von der zuverlässigen Beschaffung von Produkten über ein umfassendes Dienstleistungskonzept bis hin zu bedarfsorientierter Logistik, konzipiert die igefa auch digitale Lösungen für ihre Kunden.
igefa – Immer. Fürs Leben da!
Die Henry Kruse GmbH & Co. KG als ein Unternehmen der IGEFA SE & Co. KG sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für unser Homecare-Team am Standort Neumünster - ein Quereinstieg ist möglich.
Ihre Aufgaben:
- Im Mittelpunkt steht die umfassende Beratung von Homecare-Patienten und Ihren Angehörigen zu Produkten aus dem Sortiment der Pflege & Gesundheit (insb. Pflegehilfsmittel, Inkontinenzversorgung) und unserem Dienstleistungsangebot
- Mit Begeisterung nehmen Sie aktiv telefonischen Kontakt zu unseren Kunden auf (z.B. für Informationsübermittlung, Verkaufsaktionen, Verbesserung der Versorgungslösung) und tragen dabei zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei
- Gemeinsam mit Ihren Teamkolleg:innen betreuen Sie unsere Kunden am Telefon in allen ihren Anliegen: von der Bestellannahme über die Antragsstellung bei der Pflegekasse/Krankenkasse bis hin zu Fragen & Lösungen in der Belieferung
- Ihr Ziel ist es, unseren Kunden zu mehr Lebensqualität und Freiheit zu verhelfen. Sie klären über gesetzliche Ansprüche auf und erkennen die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden, um eine optimale Versorgung sicherzustellen
- Darüber hinaus gehören die Auftragserfassung und weitere Tätigkeiten in der Sachbearbeitung (z.B. Bemusterung, Antragsstellung, Dokumentation) sowie die Lieferterminkoordination zu Ihren Aufgaben
Dafür bringen Sie mit:
- Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation und idealerweise Berufserfahrung im Bereich Vertriebsinnendienst, Telefonverkauf oder Kundenservice mit
- Ihr Quereinstieg aus dem Gesundheitswesen wird bei uns möglich: Helfen Sie mit Ihrer Erfahrung und Ihrem Wissen älteren Menschen und Menschen mit Pflegestufe sowie ihren Angehörigen!
- Sie sind kommunikativ und gehen aktiv und empathisch auf Menschen zu
- Ihre Überzeugungskraft zeichnet Sie aus
- Mit den Grundlagen von Excel und Warenwirtschaftssystemen sind Sie vertraut und haben sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie sind ein zuverlässiger Teamplayer mit einer strukturierten Arbeitsweise und handeln lösungsorientiert
- Sie möchten nicht nur sich selbst weiterentwickeln, sondern auch zur Weiterentwicklung des Homecare-Bereichs im Unternehmen beitragen
Wir bieten Ihnen:
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen und zugleich stabilen, systemrelevanten Familienunternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung inkl. betrieblicher Sozialleistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für einen Teil Ihrer Arbeitszeit
- 30 Tage Jahresurlaub
- Ein auf Ihre Position ausgerichtetes, begleitetes Onboarding in Form von Einarbeitungstagen und einem individuellen Einarbeitungsplan
- Vielseitige Weiterbildungsangebote am firmeneigenen igefa-Campus und spannende Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einer zukunftsorientierten Organisation
- Ein eigenes JobRad, Personaleinkauf zu attraktiven Konditionen und eine Vielzahl von Mitarbeiterangeboten über Corporate Benefits
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Bitte senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen über unser Online-Formular unter Angabe eines möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.