• Vertrieb Innendienst
  • Dresden
  • Vollzeit

Als eine europaweit führende Fachgroßhandelsgruppe sorgen wir hinter den Kulissen dafür, dass unsere Kunden alles zur Verfügung haben, was sie bei ihrer Arbeit benötigen. Mit 30 Niederlassungen in Deutschland ist die igefa, ein Verbund familiengeführter Unternehmen, dabei immer in der Nähe der Kunden.

Für unseren Standort Dresden suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Das bietet Ihnen die igefa Dresden:

  • Eine sehr facettenreiche Tätigkeit mit einer anspruchsvollen Eigenverantwortung
  • Ein motiviertes Team mit einem harmonischen Arbeitsklima und einem starken Gemeinschaftsgefühl
  • Eine strukturierte Einarbeitung
  • Zahlreiche Möglichkeiten, eigene Ideen einzubringen und mitzugestalten
  • Zusätzliche Leistungen, wie z.B. eine Kaffeeflatrate, Jobticket der DVB, Vermögenswirksame Leistungen nach Probezeit, Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Weitere Vergünstigungen gibt es für alle igefa Mitarbeiter über das komplette Warensortiment
  • Weiterbildungs- und Schulungsmöglichkeiten über unseren igefa Campus
  • Regelmäßige InHouse- und Produktschulungen

Das erwartet Sie bei der igefa Dresden:

  • Kundenbetreuung über die Kanäle Telefon, E-Mail und Elektronische Bestellsysteme
  • Unterstützung unserer Kunden bei Fragen und Problemen zu Bestellungen sowie serviceorientierte Beratung zu allen Themen rund um igefa
  • Annahme von Aufträgen sowie Erteilung von Statusauskünften zu laufenden Aufträgen und Reklamationen / Retouren
  • Beschwerdemanagement
  • Arbeitszeiten von Montag-Freitag: 7-16 Uhr im Frühdienst bzw. 8-17 Uhr im Spätdienst

Was wir uns von Ihnen wünschen:

  • kaufmännischer Abschluss, idealerweise aus den Bereichen Handel, Vertrieb oder Dienstleistung
  • Affinität zu Produkten aus den Bereichen Reinigung und Hygiene
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
  • Hohe Eigenmotivation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung von Vorteil

Bewerben Sie sich jetzt!

Bitte bewerben Sie sich über unser ONLINE-Formular mit Angabe eines möglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.