Groß- und Außenhandelskaufmann Ansgar im Interview

Wie bist du auf diese Ausbildung aufmerksam geworden?

Nachdem ich in der Schule den Wirtschaftszweig gewählt habe war eine kaufmännische Ausbildung sowieso der Plan.

Warum hast Du Dich für die Ausbildung Groß-und Außenhandelskaufmann entschieden und was macht diesen Beruf aus deiner Sicht so interessant?

Weil mich der Handel schon lange interessiert und es viele verschiedene Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen gibt.
Interessant ist in erster Linie der tägliche Kundenkontakt und der abwechslungsreiche Arbeitsalltag. Man macht nicht jeden Tag genau das Gleiche beziehungsweise gibt es keinen festen Ablauf. Und er ist ein guter Einstieg in eine kaufmännische Karriere ist.

Was hast du von der Ausbildung erwartet und haben sich deine Wünsche erfüllt?

Ich bin ohne große Erwartungen nach der Schule in die Ausbildung gestartet.

Warum hast du dich für die Ausbildung bei der Firma Arndt entschieden?

Ich hatte mich bei mehreren Firmen beworben, aber hatte nach dem Bewerbungsgespräch bei der Firma Arndt gleich so ein gutes Gefühl, dass ich mich dafür entschieden habe.

Wie hat man dich als Azubi behandelt? Fühlst Du dich ausreichend betreut?

Ja voll. Vor allem der offene Umgang mit den Mitarbeitern ist schön und dass man als Azubi auch wie ein normaler Mitarbeiter behandelt wird.

Wie sieht ein „gewöhnlicher Arbeitsalltag“ in deiner Ausbildung aus?

Morgens fallen meistens Bestellungen an, die über Nacht gekommen sind. Ansonsten gibt es keinen streng geregelten Ablauf. Tätigkeiten wie Bestellungen eingeben, telefonieren, E-Mails bearbeiten, Reklamationen annehmen, etc. kommen täglich vor. 

Welche Fähigkeiten muss man deiner Meinung nach mitbringen, um in diesem Beruf erfolgreich und glücklich zu sein?

Man sollte kommunikativ sein, keine Angst haben mit fremden Personen zu reden und auch Computerkenntnisse mitbringen.

Welche Schwierigkeiten können während deines Arbeitstags zum Beispiel auftreten?

Schwierige Kundenberatung, wie zum Beispiel unzufriedene Kunden oder spezielle Anfragen wie zum Beispiel zu außergewöhnlichen Artikeln. 
Insgesamt ist es am Anfang schwierig, weil es so ein umfangreiches Artikelsortiment gibt, das man erst nach und nach besser kennen lernt.